Описание ПО PA IP Softphone Plug-in Module - софтфон для Phone Assistant
Благодаря интуитивно понятному графическому интерфейсу, Phone Assistant позволяет легко управлять телефонными разговорами с компьютера.
Используя информацию о звонке, появляющуюся на мониторе компьютера (например, Caller ID) и управление звонками с помощью мыши или горячих клавиш на клавиатуре, пользователь может сэкономить время и увеличить производительность.
Phone Assistant информирует Вас о поступившем звонке всплывающим уведомлением в правом нижнем углу экрана, не отвлекая Вас от работы. Уведомление содержит имя и номер звонящего абонента и позволяет Вам ответить на звонок, переадресовать его коллеге или на голосовую почту.
Визуализированный контакт лист
Чтобы позвонить кому-либо - нажмите закладку «Контакты», проверьте, доступен ли данный абонент и позвоните ему одним щелчком «мыши».
Быстрый доступ к системному справочнику АТС KX-TDA
Интеграция с системным справочником АТС KX-TDA позволяет наглядно увидеть и набрать одним нажатием любой внутренний или внешний номер из общей директории.
Пользователь может создавать личные и общие контакты, а также группы контактов с отображением статуса каждого абонента (занят/свободен).
Приложение полностью интегрировано с контактами MS Outlook ТМ, что позволяет осуществлять звонки непосредственно из адресной книги Outlook.
Также поддерживаются CRM приложения сторонних производителей.
Индикация статуса абонента
Встроенная функция индикации статуса абонента позволяет определить, свободен ли абонент, которому Вы собираетесь позвонить или перевести звонок. Это значительно уменьшает количество пропущенных звонков и время обработки вызовов. Кроме того, имеется 7 стандартных и одно персональное «Сообщение об отсутствии». Если Вам необходимо связаться с коллегой, телефон которого в настоящий момент занят - Вы можете отправить ему короткое текстовое сообщение, которое он позже прочитает.
Легкий доступ к основным функциям телефонии
Для удобства пользователя во время работы программа отображает подсказки, помогающие легко и удобно переводить звонки, устанавливать переадресацию, собирать многостороннюю конференцию, используя наглядный графический интерфейс.
Просмотр истории звонков
История звонков позволяет Вам просматривать все отвеченные и неотвеченные звонки и даже добавлять примечания к каждому конкретному звонку.
Вы никогда не пропустите важный звонок
Phone Assistant сообщит Вам обо всех звонках, которые были в Ваше отсутствие и Вы сможете одним нажатием перезвонить всем, кто хотел с Вами связаться.
Запись разговора
Пользователь может легко записать разговор в систему голосовой почты, нажав одну клавишу, и прослушать его позже. Требуется KX-TVM50/200 или KX-NCV200.
IP софтфон
Установив IP софтфон, пользователь получает удаленный доступ в систему и может пользоваться всеми сервисами корпоративной телефонии через широкополосный Интернет.
Интегрированная IP камера
Существует возможность подключить IP камеру Panasonic, что позволяет пользователям видеть посетителя, позвонившего в домофон на экране компьютера и открывать дверь одним щелчком «мыши».
Требует саму программу Phone Assistant.